Отзывы

Ура! Одержана очередная победа. Ну очень, очень сложный зуб болел. И только благодаря профессионализму врача-стоматолога Цанава Тамари Зауриевны и современному оборудованию самой СМ-Клиники зуб успешно вылечили. Большое спасибо всему персоналу Клиники и, сто раз, врачу Цанава Т. З.

Я была на приеме у врача Элины Алиевны, врач-стоматолог очень классная! Прием прошел мигом- Элина Алиевна очень интересно рассказала о том что будем лечить сейчас и что можно оставить на попозже, выписали план лечения. Все понравилось и само отделение светлое и просторное, и сотрудники все приветливые.

Приходил сегодня за справкой перед операцией к стоматологу, приняла меня Людмила Сергеевна. Добродушный врач, с открытым сердцем! Не только выписала справку, еще и провела консультацию, дала наставления по уходу за зубами! Спасибо огромное Людмила Сергеевна!

Хочу дополнить женщину из негативного отзыва выше своим личным опытом общения с данным сотрудником.
Обращался в стоматологию в Текстильщиках в районе осени 2020 года в первый раз (я обслуживаюсь в другой клинике, но в это время было удобнее доехать до этой). Врача выбирал наугад, т.к. во-первых никого там не знал, а во-вторых пребывал в полной уверенности, что крупная клиника тщательно подбирает персонал, и вероятность нарваться на плохого специалиста здесь невысока. Так и попал к стоматологу Верещака Денис Николаевич.
Опущу тот факт, что в заведении выкрикивают личные данные (фамилии) клиентов на весь коридор, это к отзыву о враче не относится (хотя и иллюстрирует отношение к клиентам), и опишу сам приём.
Зайдя в кабинет, я услышал от врача; Что беспокоит?, произнесённое довольно безразличным и, как мне показалось, грубым тоном. Я ответил; Здравствуйте, намекая на то, что было бы неплохо сначала поприветствовать клиента. В ответ снова услышал; Что беспокоит?;, причём на этот раз тон был какой-то раздражённый, как бы говоривший;плевать я хотел на твои приветствия, отвечай на мой вопрос;. В итоге элементарного ;здравствуйте; (уже не говоря о дружелюбии) я от этого сотрудника так и не дождался. Тон всего приёма был задан...
Понимая, что врач видит меня впервые, и не знаком с моими особенностями, задачами и целями лечения, я начал рассказывать последовательно и подробно о состоянии моих зубов, о заболеваниях и о том, какой результат я хотел бы получить. Я был очень удивлён, когда в середине моего рассказа врач меня перебил и снова спросил ;Что беспокоит?, как бы на этот раз говоря ;мне это не интересно, не трать моё время;. После этого я уже готов был встать и уйти, не заплатив за такую ;работу; ни копейки, но всё-таки решил остаться.
Всё оставшееся время приёма прошло в том же ключе: безразличие врача к моим репликам, грубо-односложные ответы на вопросы. Пока производились манипуляции, врач ни разу не спросил о моём самочувствии. И т.д. Грубых нарушений врачебной этики, как писали в отзыве выше, я не заметил, но... ноль внимания, ноль участия, ноль дружелюбия. Работа ремесленника: выполнил задачу, выписал счёт и забыл. Напомню данному сотруднику, что работа врача - это не только ремесленничество, но и кое-что ещё. А что именно - пусть ему объяснят его руководители, если он сам до сих пор не в курсе.
Насчёт профессионализма данного врача сказать ничего не могу, у меня слишком мало данных, но пломбу поставил вроде нормально. Хотя с другим диагнозом ошибся. Сказал, что на снимке видна большая внутренняя полость в одном из зубов, и что нужно срочное лечение, и не факт, что зуб удастся сохранить (очень похоже на развод на деньги, но утверждать не могу). По факту этой большой внутренней полости просто не существовало, как мне позже сказали уже в моей клинике. Впрочем, ошибки делают все, и всякое бывает.
А вот личные качества данного сотрудника не просто оставляют желать лучшего, но и неприемлемы для врача. Грубость, безразличие и неприветливость за свои же деньги - это точно не то, что ожидаешь получить в медицинском кабинете.

Гриппа Вера Игоревна — огромное спасибо врачу! Пришли после другой частной клиники, где ребенка напугали, Вера Игоревна с такой добротой и участием провела чистку, все подробно рассказала. Будем лечить зубки дальше у этого врача.